Обработка естественных языков

STATANLY LLM & SPEECH ANALYTICS

Сервисы на базе больших языковых моделей и речевая аналитика

Автоматизируйте работу с документами, обработку текстовой информации и речевых обращений.

Документы и знания Информационный поиск, извлечение данных, классификация, суммаризация и проверка документов.

Речь и диалоги Транскрибация звонков, поиск ключевых фраз, анализ тональности и контроль скриптов.

ИИ-ассистенты Бизнес-боты, локальные вопросно-ответные системы и персонализированные copilot-решения.

Направления сервиса

Собираем прикладные NLP- и LLM-сервисы под внутренние документы, клиентские коммуникации и операционные процессы компании.

Анализ документов

Информационный поиск, структурированное извлечение и классификация информации.

Речевая аналитика

Распознавание речи и диалогов, выявление речевых паттернов, ключевых фраз и тегов.

Распознавание документов

Извлечение информации из сканов и фотографий документов, рукописного текста и видео.

ИИ-ассистенты

Оптимизация клиентского сервиса, автоматизация коммуникаций и работы с данными.

Анализ документов

Информационный поиск

Интеллектуальный поиск информации во внутренней базе данных, web scraping, автоматический поиск в интернете и агрегация в заданном формате: csv, json и другие.

Извлечение информации

Структурированное извлечение данных из документов, суммаризация текста, резюме и краткое содержание.

Классификация текстов

Классификация по тематике и стилю, анализ тональности, проверка документов по параметрам, оценка ответов оператора, отзывов и комментариев.

Выделение ключевых фраз

Извлечение ключевых слов, тегов, сущностей и речевых оборотов, выделение основных тем, положений и смысла.

Проверка документов

Анализ и проверка документов по критериям, соответствию законодательству страны, выявление сомнительных и подозрительных пунктов.

Автоматический перевод

Анализ текста на разных языках и разного уровня структуризации, автоматический перевод на любые языки.

Речевая аналитика

Расшифровка звонков

Транскрибация аудио и видео в текст
Выделение участников диалога
Составление краткого резюме разговора
Исключение шумов и помех при обработке диалогов
Анализ по множеству критериев: молчание, перебивание и другие события
Автоматический перевод на любые языки

Выявление ключевых фраз

Извлечение ключевых слов, тегов, сущностей и речевых оборотов
Выявление ошибок оператора: незнание продукта, грубость
Выявление нецензурной лексики и слов-паразитов
Поиск по негативным фразам и тегам

Анализ речи

Анализ тональности, стиля и эмоционального окраса
Классификация обращений
Определение проблемных мест в коммуникации с клиентами
Выявление недовольства, замечаний, жалоб и агрессии
Анализ ответов оператора и реакций клиента: положительная, отрицательная, нейтральная

Контроль выполнения скриптов

Проверка на соответствие заданным параметрам
Фиксация ошибок оператора: не рассказали про акции или новые продукты
Автоматический контроль выполнения скриптов сотрудниками

Распознавание документов

Автоматизируйте распознавание и проверку документов, повышайте эффективность процессов.

Распознавание текста

Извлечение информации из документов любых типов и форматов: PDF, JPG/JPEG, PNG, TIFF, WEBP.

Проверка документов

Структурированное извлечение данных из документов, распознавание шаблонных документов и базовых атрибутов.

Распознавание рукописного текста

Чтение кириллицы и латиницы, извлечение информации из сканов и фотографий, содержащих рукописный текст.

Распознавание текста на видео

Извлечение информации и распознавание текста из разных кадров на видео, проверка документов при видеоконтроле.

ИИ-ассистенты

Виртуальные ассистенты и кастомизированные бизнес-боты на основе популярных языковых моделей (LLM).

LLM агенты

Оптимизация и автоматизация задач пользователя
Извлечение информации или выполнение кода
Анализ действий пользователя и формирование рекомендаций и советов
Поиск в интернете и выполнение действий

Виртуальный помощник

Диалоговые агенты
Чат-боты
Чат-боты с поддержкой базы знаний (knowledge graph)
Модификация поведения или стиля ответов для специализированной области знаний

Персонализированный copilot

Помощник, который помогает писать программный код
Помощник, который помогает писать документацию, контракты и договоры
AI помощник
Помощник для более быстрого написания специализированных текстов

Вопросно-ответная система

Локальный аналог ChatGPT с использованием коллекции документов, RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Система помощи для работы с внутренней базой знаний компании
База знаний в виде текста, таблиц, картинок, звука и видео